下單前訂購說明注意事項⚠️請仔細閱讀
確認下單購買即代表同意本賣場之規範
如無法遵守賣場規範者，請勿購買本賣場商品。
訂單成立後若違反規範/對規範存有疑慮者，
未來將不再接受其訂購及提供服務，請知悉🙏🏻
本賣場商品均為韓國代購(海外代為購買預訂)
依據消費者保護法第19條第1項、
通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條
以下情況不適用七日鑑賞期：
1.依照消費者要求所為的客製化給付
2.已拆封的個人衛生用品(耳環/項鍊/手鍊/戒指等貼身配件)
客製化給付為依照消費者指定購買商品款式之行為後，
我方才依消費者需求向韓國廠商代為訂購/製作。
同時我方已於頁面說明告知消費者排除七日鑑賞期，
消費者不可以主張七日無條件退貨規定。
本賣場退貨規範依照消費者保護法訂定
｜非瑕疵商品退貨相關｜
◆ 為體諒消費者在尺寸上需求，我方額外提供七日內退貨服務
・ 提供退為無限期購物金後自行下單其他商品或其尺寸
・ 耳環/個人訂製及刻字商品等/貼身衣物/出清商品無法退貨
・ 海外訂購不提供退貨服務
◆ 退貨後訂單金額未達滿額贈資格，贈品需一併退還
・ 若贈品非全新則無法受理退貨，退款時將扣除贈品價值金額
◆ 若需退貨請於七日內(含收貨當日)聯繫客服
・ 提供訂單編號/姓名/瑕疵商品或尺寸錯誤測量照片及影片
・ 務必於三日內完整包裝寄回，逾期恕不受理
◆ 避免無法判斷商品瑕疵或人為因素造成您我爭議
請注意！！收貨後超過七日一律不接受訂單處理！！
｜瑕疵商品退貨相關｜
◆ 瑕疵退貨須我方判斷為準
◆ 拆貨時(包含物流袋)請務必全程錄影保障彼此權益，
若不慎收缺件/錯誤商品請於七天內(含取貨當日)，聯繫客服
◆ 避免無法判斷商品瑕疵或人為因素造成您我爭議，
請注意！！收貨後超過七日一律不接受訂單處理！！
◆ 瑕疵商品提供七日內換貨，僅限更換與原訂單相同款式商品
・ 若商品斷貨可提供全額退款處理
・ 未斷貨情況下消費者若希望退貨退款，將以非瑕疵退貨方式處理
｜退貨運費/手續費相關｜
◆ 非瑕疵商品每一筆訂單只能退貨一次
◆ 因退貨服務為我方額外提供，退回運費須由消費者負擔
◆ 無論如何退貨後原訂單未達免運費門檻，運費將從退款金額扣除
・ 退貨後訂單內剩餘商品金額未達免運費門檻$1,800，
將向您補收原配送運費$70
◆ 瑕疵商品若斷貨無法更換，我方將全額完整退款至帳戶
◆ 非瑕疵/瑕疵商品未斷貨情況下需退款，將退為訂單錢包
・ 會員中心>我的錢包(可申請結清退至帳戶或無期限使用)
・ 申請退款處理時間為5日內，轉帳銀行非台新，需扣$15手續費
｜關於賣場飾品退貨判定｜
賣場商品為韓國批市代購商品非專櫃精品，
純銀因質地柔軟，些微彎折或細小耳扣痕跡屬於正常現象
發現耳針彎曲/耳扣鬆脫請自行調整回正常狀態即可
在製作上及運送過程產生細小刮痕及污點 無法接受請勿下單
◆ 以下不列入瑕疵範圍：
1.商品尺寸(均人工測量，正常誤差值<1.5cm)
2.商品色差以個人顯示器為準
3.天然石/珍珠類為天然產物所產生不同紋路與痕跡
4.純銀表面因製作或運送過程難免產生刮痕及污點(<0.5cm)
5.純銀質地柔軟而導致耳針歪斜
6.人為因素或不當使用導致商品褪色/氧化/損壞
7.因手工接焊/黏製/鑲嵌而導致溢膠/不平整等不可避免狀況
｜關於賣場服裝退貨判定｜
韓國服飾易缺貨、斷貨後再重新生產製作
因每批布料製成時間不同，細節/尺寸上會有些許差異
會有原本拍攝照些許差距 EX:色線、縫線位置等問題屬正常
◆以下不列入瑕疵範圍：
1.商品尺寸(均人工測量，正常誤差值1~3cm)
2.布料每批製成時間不同皆會有可能在尺寸上誤差
3.商品色差以個人顯示器為準
4.商品原布料或及其染劑的氣味
5.極小污點(直徑<0.5cm)
6.麻織布料多有製作時產生的結紗/結球及少量混線皆為正常
7.混不同色線/不同材質布料混線ex:麻織混線(直徑<1cm)
8.鈕扣未縫緊/脫落/對位誤差
9.打樣筆記號
｜關於客製化/訂製商品退貨判定｜
◆ 客製商品下單後一律不提供取消、退貨
◆ 戒指款式及寬度不同，配戴上感受度也不同(越寬束縛感越大)
兩款同戒圍商品會因款式不同而無法配戴為正常現象
◆ 戒圍尺寸挑選錯誤屬於個人因素，無法退換及更改戒圍
◆ 訂製商品鍊長為廠商手工測量製作，
尺寸練長誤差範圍於±1cm內無法定義為瑕疵商品
◆ 客製商品無提供製作後修改，不符合預期也無提供退貨服務
｜斷貨及缺貨處理｜
◆ 韓國商品更新率較快，無法避免缺貨/斷貨狀況發生
・ 缺貨/斷貨商品會於出貨時以mail通知退款或轉為購物金
・ 僅接受退款斷貨商品金額，不得取消同筆訂單其他商品
◆ 同筆訂單其中有缺貨商品，會於全數備齊後出貨
◆ 若需拆單寄出需自付70元運費
◆ 客製化商品如遇缺貨無法退款，需等待商品製作完成才會出貨
⚠️以上無法接受者請勿下單！
若無法接受上述mildre賣場退貨規範者，請勿購買本賣場商品。
確認下單購買即代表同意本賣場退貨規範，祝福您有好的購物體驗！
謝謝您！
｜客服聯繫：Line@939nhlhg
｜客服時間：週一至週六 10:00-21:00
｜Instagram：mildre.co
｜Emill：mildreofficial@gmail.com